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La pescadera me tiene manía, siempre me da el peor pescado, creo que me tiene un odio ancestral, creo que no le gusto!!!
¿Son los “me gusta” de las redes sociales indicadores del interés que se tiene por nuestra marca o producto? Todo indica que no.
El engagement (crear relaciones sólidas y duraderas con sus usuarios) es nulo prácticamente.
Entonces ¿cómo se consigue un engagement sólido? Primero teniendo un conocimiento pleno de las necesidades de nuestros clientes potenciales.
¿Qué es lo que motiva a nuestros clientes a seguir nuestra marca?
Hay que escucharlos, conectar con ellos, conversar, fidelizar y mostrarles contenidos de calidad.